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Häufig gestellte Fragen

Finde schnell Antworten auf deine Fragen zu unseren Produkten und Services

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132 Antworten
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Allgemeines

13 Fragen

Muss ich meine Produkte kündigen?

Nein, alle Produkte laufen zu 100% Prepaid. Benötigst du dein Produkt nicht mehr, so kannst...

Kann ich mein Produkt nach Auslauf noch Verlängern?

Bis zu 3 Tage nach Auslauf deines Produktes kannst du dein Produkt ohne Datenverlust verlängern.

Gibt es Zahlungsgebühren?

Nein, bei allen unseren sicheren Zahlungsarten übernehmen wir für dich die Zahlungsgebühren.

Welche Hardware verbauen wir?

Auf unserer Technik Seite findest du Informationen zur verbauten Hardware und zu Technologien welche wir...

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Prepaid-Host?

Prepaid-Host bietet dir eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an:Sofortzahlung: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung (Klarna), Apple...

Was bedeutet das Prepaid-Modell?

Bei Prepaid-Host zahlst du im Voraus – ohne Vertragsbindung, ohne automatische Verlängerung und ohne versteckte...

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für dich erreichbar. Du hast mehrere Möglichkeiten:Ticket-System: Erstelle...

Wie sicher sind meine Daten bei Prepaid-Host?

Datenschutz und Sicherheit haben bei uns höchste Priorität:Standort Deutschland: Alle Server stehen in deutschen Rechenzentren...

Wo stehen die Server von Prepaid-Host?

Alle Server von Prepaid-Host befinden sich in deutschen Rechenzentren in Frankfurt am Main – einem...

Wie lade ich Guthaben auf mein Kundenkonto?

Um Guthaben auf dein Prepaid-Host Kundenkonto aufzuladen, gehe wie folgt vor:1. Melde dich im Kundenpanel...

Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail ändern?

Du kannst deine Kontodaten jederzeit im Kundenpanel ändern:Passwort ändern:1. Melde dich im Kundenpanel an.2. Gehe...

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für dein Kundenkonto. Neben deinem Passwort benötigst du...

Gibt es ein Partnerprogramm / Affiliate?

Ja, Prepaid-Host bietet ein Partnerprogramm an, mit dem du Guthaben verdienen kannst, indem du neue...

Rootserver

15 Fragen

Kann ich meinen Rootserver Up-/Downgraden?

Du kannst jederzeit deinen Rootserver Up-/Downgraden.Die Funktion kannst du mit dem Button "Up-/Downgraden" auf der...

Wie lange dauert die Installation eines Rootservers?

Eine Neuinstallation eines Rootservers dauert in der Regel weniger als 15 Sekunden.

Wie leere ich den Cache?

Um sowohl den PageCache, die dentries und die inodes zu löschen führt man einfach folgenden...

Wie ändere ich den Hostname meines Rootservers?

Um den Hostname deines Rootservers zu ändern führe den Befehl "nano /etc/hostname" aus. Hier kannst...

Erhalte ich eine IPv6 Adresse?

Bei unseren Rootservern erhältst du ein /64 IPv6 Subnetz kostenfrei dazu.

Bietet ihr DDoS-Schutz an?

Ja, wir bieten einen umfassenden DDoS-Schutz für unsere Rootserver an. Dieser ist in deinem Paket...

Welche Betriebssysteme kann ich auf meinem Rootserver installieren?

Bei Prepaid-Host stehen dir über 100 Betriebssystem-ISOs zur Verfügung. Die beliebtesten Optionen sind:Linux-Distributionen: Debian 11/12,...

Wie verbinde ich mich per SSH mit meinem Rootserver?

Um dich per SSH mit deinem Rootserver zu verbinden, benötigst du einen SSH-Client. Unter Linux...

Wie erstelle ich ein Backup meines Rootservers?

Ein regelmäßiges Backup deines Rootservers ist essenziell, um Datenverlust zu vermeiden. Es gibt mehrere Möglichkeiten:Snapshot...

Was ist KVM-Virtualisierung?

KVM (Kernel-based Virtual Machine) ist eine vollständige Virtualisierungstechnologie, die in den Linux-Kernel integriert ist. Bei...

Wie installiere ich ein neues Betriebssystem auf meinem Rootserver?

Die Neuinstallation eines Betriebssystems auf deinem Rootserver ist einfach und schnell:1. Melde dich im Kundenpanel...

Wie verbinde ich mich per RDP mit meinem Windows Server?

Um dich mit deinem Windows Rootserver zu verbinden, nutzt du das Remote Desktop Protocol (RDP):Windows:1....

Was kann ich tun, wenn mein Server nicht erreichbar ist?

Wenn dein Rootserver nicht erreichbar ist, gehe folgende Schritte durch:1. Status im Kundenpanel prüfen:Melde dich...

Wie richte ich einen Webserver auf meinem Rootserver ein?

Die zwei beliebtesten Webserver für Linux sind Apache und Nginx. Hier eine Kurzanleitung für beide:Apache...

Wie überwache ich die Auslastung meines Rootservers?

Die Überwachung deines Servers hilft dir, Engpässe frühzeitig zu erkennen und Probleme zu vermeiden.CPU und...

Webhosting

18 Fragen

Welche Software verwendet Ihr?

Wir nutzen für unser Webhosting Angebot Plesk.Dies ermöglicht eine einfache Verwaltung.

Ist meine Website bei Prepaid-Host sicher?

Die Sicherheit deiner Website ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verwenden Plesk, das verschiedene Sicherheitsfunktionen...

Wie funktionieren die Backups bei Prepaid-Host?

Wir bieten automatisierte Backups, die täglich, wöchentlich oder monatlich durchgeführt werden können. Diese Backups sind...

Was ist Plesk und warum verwenden wir es bei Prepaid-Host?

Plesk ist eine marktführende Plattform zur Verwaltung von Webhosting-Services. Mit Plesk können Kunden Domains, E-Mail-Konten,...

Wie kann ich mit Plesk SSL-Zertifikate installieren?

Die Installation eines SSL-Zertifikats ist mit Plesk äußerst einfach. Gehe dazu im Dashboard auf den...

Wie kann ich den PHP-Version für meine Website ändern?

Das Ändern der PHP-Version für deine Website kann aus mehreren Gründen wichtig sein, beispielsweise für...

Wie verwalte ich die Dateien meiner Website über den Plesk-Filemanager?

Plesk bietet einen integrierten Filemanager, der es dir ermöglicht, Dateien direkt im Browser zu verwalten....

Was ist ein FTP-Zugang und wie erstelle ich einen?

FTP steht für File Transfer Protocol. Es ist ein Protokoll, das den Transfer von Dateien...

Wie optimiere ich die Ladezeit meiner Website?

Die Ladezeit deiner Website ist ein wichtiger Faktor für die Benutzererfahrung und das SEO-Ranking. Es...

Was ist ein SSL-Zertifikat und warum ist es wichtig?

Ein SSL-Zertifikat ist ein digitales Zertifikat, das die Identität einer Website bestätigt und eine verschlüsselte...

Wie kann ich meine Website für Suchmaschinen optimieren?

Suchmaschinenoptimierung, oder SEO, ist der Prozess der Verbesserung der Sichtbarkeit deiner Website in den Suchmaschinen....

Wie erstelle ich eine E-Mail-Adresse für meine Domain?

Mit deinem Webhosting-Paket bei Prepaid-Host kannst du ganz einfach professionelle E-Mail-Adressen für deine Domain erstellen...

Wie richte ich eine Weiterleitung oder Subdomain ein?

Über das Plesk-Panel kannst du sowohl Subdomains als auch Weiterleitungen einfach einrichten.Subdomain erstellen:1. Öffne Plesk...

Was ist ein Cronjob und wie richte ich ihn ein?

Ein Cronjob ist eine automatisierte Aufgabe, die zu festgelegten Zeitpunkten auf deinem Webhosting ausgeführt wird....

Wie migriere ich meine bestehende Website zu Prepaid-Host?

Die Migration deiner Website zu Prepaid-Host ist unkompliziert. Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:1. Backup erstellen: Lade alle...

Wie installiere ich WordPress auf meinem Webhosting?

WordPress lässt sich bei Prepaid-Host mit wenigen Klicks über das Plesk-Panel installieren:Ein-Klick-Installation über Plesk:1. Melde...

Was bedeuten die HTTP-Fehlercodes 403, 500 und 503?

Wenn deine Website einen Fehler anzeigt, hilft der HTTP-Statuscode bei der Diagnose:403 – Forbidden (Zugriff...

Wie erstelle ich eine MySQL-Datenbank in Plesk?

Viele Webanwendungen wie WordPress, Joomla oder eigene PHP-Projekte benötigen eine MySQL/MariaDB-Datenbank. So erstellst du eine...

Domain

18 Fragen

Wie kann ich den MX Eintrag verwenden?

Der MX Eintrag ist wie folgt aufgebaut:Subdomain:@=Komplette DomainTyp:MXServer IP:10 = Prioritätmein.mailserver. = MailserverWichtig:Hinter dem Mailserver...

Wie heißen die Nameserver von Prepaid-Host

Damit du auf deiner Domain unsere DNS Verwaltung nutzen kannst benötigst du unsere Nameserver. Unsere...

Was ist eine Domain und wofür benötige ich sie?

Eine Domain ist die eindeutige Adresse, unter der Deine Website im Internet gefunden werden kann,...

Wie finde ich den richtigen Domain-Namen für meine Website?

Um den richtigen Domain-Namen zu finden, überlege dir zunächst, welche Schlüsselwörter oder Phrasen deine Zielgruppe...

Warum kostet eine Domain Geld?

Ein Domain-Name ist im Grunde genommen eine einzigartige Adresse im Internet. Um sicherzustellen, dass diese...

Wo wird meine Domain registriert?

Deine Domain wird bei einer sogenannten Registry registriert, das ist eine Organisation, die den Domain-Namen...

Was ist ein Domain-Registrar?

Ein Domain-Registrar ist ein Unternehmen, das Domain-Namen verkauft und verwaltet. Diese Unternehmen sind von einer...

Kann ich meine Domain später leicht übertragen?

Ja, du hast die Freiheit, deine Domain jederzeit zu einem anderen Registrar zu übertragen. Wir...

Wie lange dauert es, bis meine Domain registriert ist?

Die Registrierung einer Domain erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Abschluss des Kaufprozesses....

Was passiert, wenn meine Domain ausläuft?

Wenn deine Domain ausläuft und nicht rechtzeitig erneuert wird, wird sie zunächst inaktiv und deine...

Was ist Domain Forwarding und wie richte ich es ein?

Domain Forwarding ermöglicht es dir, Besucher deiner Domain automatisch zu einer anderen Website weiterzuleiten. Dies...

Wie kann ich meine Domain auf eine andere IP-Adresse umleiten?

Die Umleitung deiner Domain auf eine andere IP-Adresse ist über unser Dashboard möglich. Dort findest...

Welche Domain-Endung sollte ich verwenden?

Die Wahl der richtigen Domain-Endung (TLD) hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn dein Unternehmen oder...

Wie übertrage ich meine Domain zu Prepaid-Host?

Um deine Domain zu Prepaid-Host zu übertragen, benötigst du zunächst den sogenannten Auth-Code von deinem...

Wie verlängere ich meine Domain?

Das Verlängern deiner Domain bei Prepaid-Host ist einfach und unkompliziert. Einige Wochen vor dem Ablaufdatum...

Was sind DNS-Einträge und welche gibt es?

DNS-Einträge (Domain Name System) legen fest, wohin deine Domain verweist und wie E-Mails zugestellt werden....

Was ist DNSSEC und sollte ich es aktivieren?

DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) ist eine Sicherheitserweiterung für das DNS. Es schützt deine...

Wie richte ich eine Domain für meinen Rootserver ein?

Um deine Domain auf deinen Rootserver bei Prepaid-Host zu verweisen, musst du die DNS-Einträge konfigurieren:1....

Linux

45 Fragen

Java 8 auf Linux Installieren

Zuerst melden wir uns via SSH mit z.B. Putty auf den Server an.Nun führen wir...

Passwort in Linux ändern

Zuerst melden wir uns via SSH mit z.B. Putty auf den Server an.Nun führen wir...

Hostname in Linux ändern

Zuerst melden wir uns via SSH mit z.B. Putty auf den Server an.Im laufenden Betrieb...

PHP 7.4 auf Debian 9/10 installieren

Zuerst melden wir uns via SSH mit z.B. Putty auf den Server an.Nun führen wir...

Wie installiere ich Docker auf Ubuntu?

Führe die folgenden Befehle aus, um Docker auf Ubuntu zu installieren: sudo apt update und...

Wie richte ich eine MySQL-Datenbank ein?

Installiere MySQL mit sudo apt install mysql-server. Führe danach sudo mysql_secure_installation aus, um die Sicherheitseinstellungen...

Wie installiere ich NGINX als Webserver?

NGINX ist ein leistungsstarker Webserver, der auch als Reverse-Proxy, Load Balancer und HTTP-Cache fungieren kann....

Wie richte ich eine virtuelle Umgebung für Python ein?

Die Verwendung einer virtuellen Umgebung in Python ist eine gute Praxis, um Projektabhängigkeiten getrennt zu...

Wie richte ich eine virtuelle Umgebung für Python ein?

Die Verwendung einer virtuellen Umgebung in Python ist eine gute Praxis, um Projektabhängigkeiten getrennt zu...

Wie verwende ich den Befehl `find` zur Dateisuche?

Der Befehl find ist ein äußerst nützliches Werkzeug zur Dateisuche im Dateisystem. Um beispielsweise alle...

Wie erstelle und extrahiere ich tar-Archive?

Das Programm tar wird oft zur Datensicherung und zum Teilen von Dateien verwendet. Um ein...

Wie erstelle ich einen SSH-Schlüssel für sichere Anmeldungen?

SSH-Schlüssel bieten eine sicherere Methode für die Anmeldung an einem Server im Vergleich zu Passwörtern....

Wie konfiguriere ich Firewall-Regeln mit iptables?

iptables ist ein nützliches Werkzeug zur Konfiguration von Firewall-Regeln.1. SSH-Zugriff.2. Auflisten der aktuellen Regeln mit...

Wie sichere ich eine MySQL-Datenbank?

Du kannst deine MySQL-Datenbank sichern, indem du den Befehl mysqldump verwendest.1. SSH-Zugang.2. Befehl ausführen: mysqldump...

Wie überprüfe und schaffe ich Festplattenspeicher frei?

Die Überprüfung des Festplattenspeichers ist ein wichtiger Schritt zur Aufrechterhaltung der Leistung und Sicherheit eines...

Wie verwalte ich Software-Pakete mit apt?

Das Advanced Package Tool (apt) ist das bevorzugte Paketmanagement-Tool für Debian-basierte Systeme.1. SSH-Zugang.2. Aktualisiere die...

Wie konfiguriere ich Firewall-Einstellungen mit UFW?

UFW ist ein unkompliziertes Tool für die Verwaltung von iptables, der standardmäßigen Firewall-Management-Software für Linux....

Wie ändere ich Dateiberechtigungen und -eigentum in Linux?

Dateiberechtigungen und -eigentum in Linux sind entscheidend für die Systemsicherheit und Datenintegrität. In Linux verwendet...

Wie sichere ich Daten mit rsync?

rsync ist ein leistungsstarkes Tool zur Datensicherung und -synchronisation unter Linux.1. SSH-Zugang zum Server.2. Installiere...

Wie verwalte ich Benutzer und Gruppen in Linux?

Die Verwaltung von Benutzern und Gruppen ist ein wesentlicher Aspekt der Systemadministration in Linux.1. SSH-Zugang...

Wie richte ich ein VPN in Linux ein?

Die Einrichtung eines VPNs ist wichtig für die Online-Sicherheit und den Datenschutz.1. SSH-Zugang zum Server.2....

Wie verwende ich Docker für die Containerisierung in Linux?

Die Verwendung von Docker ermöglicht die Isolierung von Anwendungen in Containern, was für Entwickler und...

Wie installiere und konfiguriere ich einen LAMP-Stack in Linux?

Ein LAMP-Stack besteht aus Linux, Apache, MySQL und PHP und ist eine häufig verwendete Webserver-Konfiguration.1....

Wie richte ich die SSH-Schlüsselauthentifizierung unter Linux ein?

Die SSH-Schlüsselauthentifizierung verbessert die Sicherheit im Vergleich zur Passwortauthentifizierung. Nach dem SSH-Zugang zum Server generieren...

Wie installiere ich Java auf Debian 12?

Die Installation von Java auf Debian 12 kann über das APT-Paketverwaltungssystem durchgeführt werden. Zuerst aktualisieren...

Wie verwaltet man Docker-Container?

Docker-Container können mit dem Docker-CLI verwaltet werden. Mit docker ps lassen sich laufende Container auflisten,...

Wie überwacht man Log-Dateien in Linux?

Log-Dateien sind für die Überwachung und Fehlerbehebung unerlässlich. Die meisten Log-Dateien befinden sich im Verzeichnis...

Wie überwacht man ein Linux-System mit top und htop?

Systemüberwachung ist entscheidend für jede Linux-Administration. Der top-Befehl zeigt eine dynamische Ansicht der Systemprozesse. Mit...

Wie verwende ich den Mount-Befehl in Linux?

Der Mount-Befehl in Linux wird verwendet, um Dateisysteme einzuhängen. Verwenden Sie mount -t [TYPE] [DEVICE]...

Wie funktioniert die Netzwerkverwaltung in Docker?

Docker bietet verschiedene Netzwerkoptionen wie Bridge, Host und None. Mit docker network ls können Sie...

Wie blockiere ich IPs mit IPTables?

IPTables ist ein nützliches Tool zur Verwaltung des Netzwerkverkehrs. Um eine IP-Adresse zu blockieren, verwenden...

Grundlagen der Verwendung von IPTables

IPTables ist ein mächtiges Firewall-Tool unter Linux. Die Grundbefehle sind: -A zum Hinzufügen einer Regel,...

Wie setzt man Dateiberechtigungen?

Dateiberechtigungen in Linux werden mit dem Befehl chmod gesetzt. Zum Beispiel setzt chmod 755 [FILE]...

Wie installiere ich Node.js auf Linux?

Node.js ist eine JavaScript-Laufzeitumgebung, die für Webanwendungen, APIs und Echtzeit-Applikationen verwendet wird. So installierst du...

Wie richte ich einen Nginx Reverse Proxy ein?

Ein Reverse Proxy leitet eingehende Anfragen an einen Backend-Server weiter. Das ist nützlich, wenn du...

Wie konfiguriere ich Fail2ban für Server-Sicherheit?

Fail2ban schützt deinen Server vor Brute-Force-Angriffen, indem es IP-Adressen nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen automatisch sperrt.1....

Wie richte ich automatische Sicherheitsupdates unter Linux ein?

Sicherheitsupdates sind essenziell, um deinen Server vor bekannten Schwachstellen zu schützen. Mit unattended-upgrades werden kritische...

Wie richte ich einen Swap-Speicher unter Linux ein?

Swap-Speicher erweitert den verfügbaren Arbeitsspeicher deines Servers, indem Festplattenplatz als virtueller RAM genutzt wird. Das...

Wie sichere ich meinen Linux-Server ab? (Grundlagen)

Nach der Installation deines Linux-Servers solltest du einige grundlegende Sicherheitsmaßnahmen durchführen:1. System aktualisieren:sudo apt update...

Wie richte ich kostenlose SSL-Zertifikate mit Certbot ein?

Let's Encrypt bietet kostenlose SSL-Zertifikate. Mit Certbot ist die Einrichtung in wenigen Minuten erledigt:1. Certbot...

Wie installiere und konfiguriere ich MariaDB auf Linux?

MariaDB ist ein leistungsstarker MySQL-kompatibler Datenbankserver. So installierst und konfigurierst du ihn:1. Installation (Debian/Ubuntu):sudo apt...

Wie erstelle und verwalte ich Cronjobs unter Linux?

Cronjobs sind automatisierte Aufgaben, die zu festgelegten Zeitpunkten ausgeführt werden. Sie eignen sich perfekt für...

Wie verwalte ich Dienste mit systemd?

systemd ist der Standard-Dienst-Manager in modernen Linux-Distributionen. Hier die wichtigsten Befehle:Dienst starten/stoppen/neustarten:sudo systemctl start nginxsudo...

Wie halte ich Prozesse am Laufen mit tmux und screen?

Wenn du dich per SSH abmeldest, werden laufende Prozesse normalerweise beendet. Mit tmux oder screen...

Wie diagnostiziere ich Netzwerkprobleme unter Linux?

Bei Verbindungsproblemen helfen diese Diagnose-Tools:Verbindung testen:ping google.com – Prüft, ob eine Internetverbindung besteht.ping DEINE-SERVER-IP –...

Gameserver

11 Fragen

Wie verbinde ich mich mit meinem Gameserver?

Nach der Bestellung erhältst du sofort die Verbindungsdaten (IP-Adresse und Port) in deinem Kundenpanel. Die...

Welche Spiele werden in der Gameserver Cloud unterstützt?

Unsere Gameserver Cloud unterstützt über 50 Spiele. Hier eine Auswahl der beliebtesten Titel:Survival & Sandbox:...

Wie installiere ich Mods auf meinem Gameserver?

Die Installation von Mods ist bei den meisten Spielen direkt über unser Web-Interface möglich:Minecraft:1. Wähle...

Wie ändere ich die Servereinstellungen meines Gameservers?

Die Servereinstellungen deines Gameservers kannst du bequem über unser Web-Interface anpassen:Über das Kundenpanel:1. Melde dich...

Wie erstelle ich ein Backup meines Gameservers?

Regelmäßige Backups schützen deinen Spielfortschritt und deine Server-Konfiguration vor Datenverlust.Automatische Backups:Im Kundenpanel kannst du automatische...

Wie kann ich zwischen verschiedenen Spielen wechseln?

Ein großer Vorteil der Gameserver Cloud ist, dass du jederzeit zwischen über 50 Spielen wechseln...

Wie richte ich einen Minecraft-Server ein?

Einen Minecraft-Server bei Prepaid-Host einzurichten ist in wenigen Minuten erledigt:1. Gameserver Cloud bestellen:Wähle ein Cloud-Paket...

Wie füge ich Spieler als Admin oder Operator hinzu?

Die Vergabe von Admin-Rechten unterscheidet sich je nach Spiel:Minecraft:Über die Server-Konsole im Kundenpanel:op SpielernameDer Spieler...

Wie ändere ich die Map oder Welt auf meinem Gameserver?

Das Ändern der Spielwelt oder Map ist bei den meisten Spielen über das Kundenpanel möglich:Minecraft:1....

Mein Gameserver startet nicht – was kann ich tun?

Wenn dein Gameserver nicht startet, helfen diese Schritte bei der Fehlerbehebung:1. Konsolen-Log prüfen:Öffne im Kundenpanel...

Wie optimiere ich die Performance meines Gameservers?

Ein gut konfigurierter Gameserver sorgt für ein reibungsloses Spielerlebnis ohne Lag:1. Ausreichend RAM zuweisen:• Minecraft...