Allgemeines

Muss ich meine Produkte kündigen?

Nein, alle Produkte laufen zu 100% Prepaid. Benötigst du dein Produkt nicht mehr, so kannst du es einfach Auslaufen lassen.

Kann ich mein Produkt nach Auslauf noch Verlängern?

Bis zu 3 Tage nach Auslauf deines Produktes kannst du dein Produkt ohne Datenverlust verlängern.

Gibt es Zahlungsgebühren?

Nein, bei allen unseren sicheren Zahlungsarten übernehmen wir für dich die Zahlungsgebühren.

Welche Hardware verbauen wir?

Auf unserer Technik Seite findest du Informationen zur verbauten Hardware und zu Technologien welche wir verwenden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Prepaid-Host?

Prepaid-Host bietet dir eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an:Sofortzahlung: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung (Klarna), Apple Pay, Google Pay und paysafecard.Kryptowährungen:...

Was bedeutet das Prepaid-Modell?

Bei Prepaid-Host zahlst du im Voraus – ohne Vertragsbindung, ohne automatische Verlängerung und ohne versteckte Kosten. Du lädst Guthaben auf...

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für dich erreichbar. Du hast mehrere Möglichkeiten:Ticket-System: Erstelle ein Support-Ticket über dein Kundenpanel...

Wie sicher sind meine Daten bei Prepaid-Host?

Datenschutz und Sicherheit haben bei uns höchste Priorität:Standort Deutschland: Alle Server stehen in deutschen Rechenzentren in Frankfurt am Main und...

Wo stehen die Server von Prepaid-Host?

Alle Server von Prepaid-Host befinden sich in deutschen Rechenzentren in Frankfurt am Main – einem der wichtigsten Internet-Knotenpunkte weltweit.Anbindung: Unsere...

Wie lade ich Guthaben auf mein Kundenkonto?

Um Guthaben auf dein Prepaid-Host Kundenkonto aufzuladen, gehe wie folgt vor:1. Melde dich im Kundenpanel an.2. Klicke oben rechts auf...

Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail ändern?

Du kannst deine Kontodaten jederzeit im Kundenpanel ändern:Passwort ändern:1. Melde dich im Kundenpanel an.2. Gehe zu „Einstellungen" oder klicke auf...

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für dein Kundenkonto. Neben deinem Passwort benötigst du einen zeitbasierten Code aus einer...

Gibt es ein Partnerprogramm / Affiliate?

Ja, Prepaid-Host bietet ein Partnerprogramm an, mit dem du Guthaben verdienen kannst, indem du neue Kunden wirbst.So funktioniert es:1. Melde...