Question 1

Kann ich meinen Rootserver Up-/Downgraden?

Accepted Answer

Du kannst jederzeit deinen Rootserver Up-/Downgraden.Die Funktion kannst du mit dem Button "Up-/Downgraden" auf der Rootserververwaltung öffnen.Wichtig:Rootserver Pakete können nur per Support ein Upgrade zwischen den Paketen erhalten.

Question 2

Wie lange dauert die Installation eines Rootservers?

Accepted Answer

Eine Neuinstallation eines Rootservers dauert in der Regel weniger als 15 Sekunden.

Question 3

Wie leere ich den Cache?

Accepted Answer

Um sowohl den PageCache, die dentries und die inodes zu löschen führt man einfach folgenden Befehl auf seinem Linux-Rootserver aus:# sync; echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches

Question 4

Wie ändere ich den Hostname meines Rootservers?

Accepted Answer

Um den Hostname deines Rootservers zu ändern führe den Befehl "nano /etc/hostname" aus. Hier kannst du deinen Hostname bearbeiten.

Question 5

Erhalte ich eine IPv6 Adresse?

Accepted Answer

Bei unseren Rootservern erhältst du ein /64 IPv6 Subnetz kostenfrei dazu.

Question 6

Bietet ihr DDoS-Schutz an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten einen umfassenden DDoS-Schutz für unsere Rootserver an. Dieser ist in deinem Paket inbegriffen und schützt deinen Server vor unerwünschten Angriffen.

Question 7

Welche Betriebssysteme kann ich auf meinem Rootserver installieren?

Accepted Answer

Bei Prepaid-Host stehen dir über 100 Betriebssystem-ISOs zur Verfügung. Die beliebtesten Optionen sind:Linux-Distributionen: Debian 11/12, Ubuntu 22.04/24.04, CentOS Stream, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora, openSUSE.Windows: Windows Server 2019, Windows Server 2022 (eigene Lizenz erforderlich).Weitere: FreeBSD, Proxmox VE, pfSense und viele mehr.Die Installation erfolgt mit einem Klick über unser Web-Interface und dauert nur wenige Minuten. Du kannst dein Betriebssystem jederzeit neu installieren – ohne zusätzliche Kosten.

Question 8

Wie verbinde ich mich per SSH mit meinem Rootserver?

Accepted Answer

Um dich per SSH mit deinem Rootserver zu verbinden, benötigst du einen SSH-Client. Unter Linux und macOS ist dieser bereits integriert, unter Windows empfehlen wir PuTTY oder das Windows Terminal.Linux/macOS: Öffne ein Terminal und gib ein:ssh root@DEINE-SERVER-IPWindows mit PuTTY:1. Lade PuTTY herunter und öffne es.2. Trage unter „Host Name" deine Server-IP ein.3. Port: 22, Connection Type: SSH.4. Klicke auf „Open" und melde dich mit deinem Passwort an.Tipp: Für mehr Sicherheit empfehlen wir die Einrichtung von SSH-Key-Authentifizierung. Eine Anleitung dazu findest du in unserer FAQ unter „Linux".

Question 9

Wie erstelle ich ein Backup meines Rootservers?

Accepted Answer

Ein regelmäßiges Backup deines Rootservers ist essenziell, um Datenverlust zu vermeiden. Es gibt mehrere Möglichkeiten:Snapshot über das Web-Interface: Im Kundenpanel kannst du mit einem Klick einen Snapshot deines gesamten Servers erstellen. Dieser speichert den aktuellen Zustand und kann bei Bedarf wiederhergestellt werden.Manuelles Backup mit rsync:rsync -avz --progress /wichtige/daten/ user@backup-server:/backup/Datenbank-Backup:mysqldump -u root -p --all-databases > /backup/all_databases.sqlTipp: Richte einen Cronjob ein, der automatisch tägliche Backups erstellt. So bist du immer auf der sicheren Seite.

Question 10

Was ist KVM-Virtualisierung?

Accepted Answer

KVM (Kernel-based Virtual Machine) ist eine vollständige Virtualisierungstechnologie, die in den Linux-Kernel integriert ist. Bei Prepaid-Host nutzen wir KVM für alle unsere Rootserver.Vorteile von KVM:• Eigener Kernel: Jeder Server hat seinen eigenen Betriebssystem-Kernel – unabhängig vom Host-System.• Dedizierte Ressourcen: CPU, RAM und SSD sind fest zugewiesen und werden nicht mit anderen Kunden geteilt.• Volle Root-Rechte: Du hast kompletten Zugriff auf dein System, inklusive Kernel-Module und individuelle Konfigurationen.• Hohe Sicherheit: Vollständige Isolation zwischen den virtuellen Maschinen.Im Vergleich zu Container-Virtualisierung (z.B. OpenVZ) bietet KVM mehr Flexibilität und Sicherheit, da jeder Server wie ein eigenständiger physischer Server funktioniert.

Question 11

Wie installiere ich ein neues Betriebssystem auf meinem Rootserver?

Accepted Answer

Die Neuinstallation eines Betriebssystems auf deinem Rootserver ist einfach und schnell:1. Melde dich im Kundenpanel an und navigiere zu deinem Rootserver.2. Klicke auf „Reinstall" bzw. „Neuinstallation".3. Wähle das gewünschte Betriebssystem aus der Liste (100+ ISOs verfügbar).4. Bestätige die Installation.Wichtig: Bei einer Neuinstallation werden alle Daten auf dem Server gelöscht. Erstelle vorher unbedingt ein Backup deiner wichtigen Daten!Die Installation dauert in der Regel nur 2–5 Minuten. Anschließend erhältst du die neuen Zugangsdaten per E-Mail und kannst dich sofort per SSH (Linux) oder RDP (Windows) verbinden.

Question 12

Wie verbinde ich mich per RDP mit meinem Windows Server?

Accepted Answer

Um dich mit deinem Windows Rootserver zu verbinden, nutzt du das Remote Desktop Protocol (RDP):Windows:1. Drücke Windows + R und gib mstsc ein.2. Trage die IP-Adresse deines Servers ein.3. Klicke auf „Verbinden".4. Melde dich mit Benutzername Administrator und deinem Passwort an.macOS:1. Lade „Microsoft Remote Desktop" aus dem App Store.2. Klicke auf „Add PC" und trage die Server-IP ein.3. Verbinde dich und melde dich an.Linux:Installiere einen RDP-Client wie Remmina:sudo apt install remmina remmina-plugin-rdpÖffne Remmina, erstelle eine neue Verbindung mit Protokoll „RDP" und trage die Server-IP ein.Standard-Port: 3389 (TCP). Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, den RDP-Port nach der Einrichtung zu ändern.

Question 13

Was kann ich tun, wenn mein Server nicht erreichbar ist?

Accepted Answer

Wenn dein Rootserver nicht erreichbar ist, gehe folgende Schritte durch:1. Status im Kundenpanel prüfen:Melde dich an und prüfe, ob der Server als „Online" angezeigt wird. Falls er gestoppt ist, starte ihn über das Panel.2. Neustart durchführen:Nutze die „Restart"-Funktion im Kundenpanel. Bei schwerwiegenden Problemen führe einen Hard-Reset durch.3. VNC/Konsole nutzen:Über die VNC-Konsole im Kundenpanel kannst du direkt auf den Server zugreifen – auch wenn SSH oder RDP nicht funktionieren.4. Firewall prüfen:Möglicherweise blockiert eine Firewall-Regel den Zugriff. Über die VNC-Konsole kannst du die Firewall vorübergehend deaktivieren:sudo ufw disable (UFW)sudo iptables -F (iptables)5. Festplatte voll?Ein voller Datenträger kann zu Problemen führen. Prüfe den Speicherplatz:df -hFalls das Problem weiterhin besteht, erstelle ein Support-Ticket mit der Fehlerbeschreibung.

Question 14

Wie richte ich einen Webserver auf meinem Rootserver ein?

Accepted Answer

Die zwei beliebtesten Webserver für Linux sind Apache und Nginx. Hier eine Kurzanleitung für beide:Apache installieren (Debian/Ubuntu):sudo apt updatesudo apt install apache2sudo systemctl enable apache2Teste: Öffne http://DEINE-SERVER-IP im Browser – du solltest die Apache-Standardseite sehen.Nginx installieren (Debian/Ubuntu):sudo apt updatesudo apt install nginxsudo systemctl enable nginxTeste: Öffne http://DEINE-SERVER-IP im Browser.SSL mit Let's Encrypt (empfohlen):sudo apt install certbot python3-certbot-nginxsudo certbot --nginx -d deine-domain.deTipp: Für die meisten Webanwendungen empfehlen wir Nginx, da er weniger Ressourcen verbraucht und besonders bei vielen gleichzeitigen Verbindungen effizienter ist.

Question 15

Wie überwache ich die Auslastung meines Rootservers?

Accepted Answer

Die Überwachung deines Servers hilft dir, Engpässe frühzeitig zu erkennen und Probleme zu vermeiden.CPU und RAM live überwachen:htop (installieren mit sudo apt install htop)Zeigt CPU-Auslastung, RAM-Verbrauch und alle laufenden Prozesse.Festplattenauslastung:df -h zeigt den belegten und freien Speicherplatz.du -sh /var/* zeigt die größten Verzeichnisse.Netzwerkverkehr:sudo apt install iftopsudo iftop zeigt den aktuellen Netzwerkverkehr in Echtzeit.System-Logs prüfen:journalctl -xe zeigt aktuelle Systemereignisse.tail -f /var/log/syslog verfolgt das Syslog live.Tipp: Für langfristiges Monitoring empfehlen wir Tools wie Netdata (einfache Installation mit einem Befehl) oder Grafana + Prometheus für umfangreiche Dashboards.

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