Geschrieben von Christopher Sakel am 20.07.2023 13:39 Uhr
Wir möchten euch heute über eine Änderung in unseren Zahlungsmethoden informieren. In den letzten Monaten haben wir einige Herausforderungen mit unserer bisherigen Zahlungsmethode Klarna Sofort Überweisung erlebt. Um es gleich auf den Punkt zu bringen: Wir haben uns dazu entschlossen, Klarna Sofort Überweisung nicht länger als Zahlungsoption zu unterstützen.
Diese Entscheidung kam nicht leichtfertig, da wir wissen, dass viele von euch diese Methode bevorzugt haben. Allerdings war es notwendig, um weitere Finanzielle Schäden zu vermeiden. Im Laufe der letzten Monate sind wir leider wiederholt Opfer betrügerischer Zahlungen über Klarna Sofort Überweisung geworden, die erhebliche finanzielle Verluste verursacht haben.
In diesen Fällen wurden die Zahlungen zunächst genehmigt und die Dienstleistungen entsprechend freigeschaltet. Später wurden diese Zahlungen jedoch von den betreffenden Banken zurückgebucht. Als Prepaid-Dienstleister tragen wir in solchen Situationen das volle Risiko. Dies hat zu erheblichen finanziellen Schäden geführt und letztendlich die Stabilität und Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen beeinträchtigt.
Daher haben wir uns für diesen Schritt entschieden und Klarna Sofort Überweisung abgeschaltet. Es ist wichtig zu betonen, dass wir weiterhin eine Reihe anderer Zahlungsmethoden anbieten. Wir arbeiten daran, die Auswahl an Zahlungsoptionen zu erweitern, um allen unseren Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig die Sicherheit und Flexibelität zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass dies für einige von euch eine Unannehmlichkeit darstellen könnte, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte versteht, dass diese Entscheidung getroffen wurde, um den besten und sichersten Service für euch alle zu gewährleisten.