价格与支付
你支付多少、期限多长
预付费:提前支付,只为所订期限付费。
在期限内价格会保持不变吗?
会。价格在整个所订或续费期限内固定 —— 无论 1、3、6 还是 12 个月。续费 12 个月,价格就在这 12 个月内保持不变。此后适用你下次续费时的现行价格。
续费时也按活动价吗?
是的。活动服务器在运行期间均按活动价续费。如果该价格上调,你会在下次续费前收到邮件通知。
有合同约束或最短期限吗?
没有。你从余额中预先付款 —— 没有最短期限,也没有通知期。你可以随时在客户中心关闭自动续费。余额不会过期。
我可以如何付款?
PayPal、信用卡(Visa、Mastercard)、Apple Pay、Klarna、SEPA银行转账、paysafecard、EPS以及加密货币(比特币、闪电网络、以太坊、莱特币等)。 所有详情请见支付方式页面。
我可以撤销或退款吗?
服务器在下单后立即自动开通。下单时你同意我们立即开始提供服务;合同完全履行后,你的撤销权即告失效。详情请见撤销说明。原则上不予退款,已充值的余额也无法再提现。
服务器与网络
服务器位于何处、如何接入网络
订购前可在 Looking Glass 中测试网络。
服务器位于哪里?
位于美因河畔法兰克福的 maincubes FRA01 和 NTT FRA02 数据中心。两座数据中心均通过 ISO/IEC 27001 认证。更多信息请见数据中心页面。
我会获得哪些 IP 地址?
每台服务器均包含一个 IPv4 地址和一个 IPv6 子网(/64)。
包含多少流量?
流量按合理使用原则包含在内,没有固定上限。只有当流量长期异常偏高并影响他人使用网络时,才会被限速。
包含 DDoS 防护吗?
包含,所有服务器免费提供。防护系统(ARBOR)会自动识别第 3 层和第 4 层的攻击,并在攻击到达你的服务器之前将其过滤。
订购前可以测试网络吗?
可以,请使用我们的 Looking Glass:lg.prepaid-host.com。
我的服务器多快可以就绪?
付款到账后,vServer 和独立服务器通常在 10 分钟内即可就绪。
能运行 Coolify、WireGuard 或 Nextcloud 吗?
在我们的独立服务器上,你可以直接在客户中心安装 110+ 个一键应用。哪些应用适合某个优惠,请见对应的优惠页面。完整列表及最低配置要求请见应用页面。
账户与规则
账户如何受保护,哪些用途不被允许
规则对所有客户一视同仁 —— 优惠服务器也不例外。
我的账户如何受到保护?
你可以设置双重验证登录和通行密钥(Passkey)。若两者都未设置,当你从我们尚未记录的地点登录时,我们会通过电子邮件向你发送 6 位确认码。若密码出现在公开的数据泄露中,则无法用于登录 —— 你会收到一封设置新密码的电子邮件。
我可以将服务器用于挖矿、AI训练、Tor出口节点或类似应用吗?
不可以,Prepaid-Host 不允许加密货币挖矿、AI训练、Tor出口节点等类似活动。这些应用过度负担网络和服务器资源,可能影响其他客户的稳定性。如果我们发现服务器被用于此类目的,将立即封锁。我们的目标是为所有客户提供公平稳定的性能——因此请勿使用资源密集型或滥用性应用。